Ενημέρωση Συναλλασσομένων

1. Πεδίο Εφαρμογής

Η παρούσα Ενημέρωση απευθύνεται στα φυσικά πρόσωπα που συναλλάσσονται με τη Σταυράκης ΑΕ ως πελάτες, προμηθευτές ή επαγγελματικοί συνεργάτες, καθώς και στους εκπροσώπους και τα πρόσωπα επικοινωνίας νομικών προσώπων που συνεργάζονται μαζί μας.

Η επεξεργασία των δεδομένων των επισκεπτών του ιστοτόπου μας περιγράφεται χωριστά στην Πολιτική Απορρήτου Ιστοτόπου.

Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ), τον ν. 4624/2019 και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

ΣΤΑΥΡΑΚΗΣ ΑΕ

• Έδρα: 3ο χλμ. Τρικάλων–Καρδίτσας, 42100 Τρίκαλα
• ΑΦΜ: 997435694 — Αρ. ΓΕΜΗ: 123626153000
• Υποκαταστήματα: Ιωάννινα (5ο χλμ. Ιωαννίνων–Άρτας) · Λάρισα (4ο χλμ. ΠΕΟ Λάρισας–Βόλου)
• Τηλέφωνο: +30 24310 29959
• Email: privacy@stavrakis.com.gr

Η Εταιρεία δεν εμπίπτει στις περιπτώσεις υποχρεωτικού ορισμού Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (DPO) του άρθρου 37 ΓΚΠΔ.

3. Ποια Δεδομένα Επεξεργαζόμαστε

Τα δεδομένα συλλέγονται απευθείας από εσάς, κατά τη σύναψη ή εκτέλεση της συνεργασίας μας. Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να προέρχονται από δημόσια προσβάσιμες πηγές, όπως το Γ.Ε.ΜΗ. ή ο ιστότοπος της επιχείρησής σας.

4. Σκοποί και Νομικές Βάσεις

Υποχρεωτικός χαρακτήρας: η παροχή των στοιχείων ταυτοποίησης, επικοινωνίας και των φορολογικών στοιχείων είναι απαραίτητη για τη σύναψη της σύμβασης και την τήρηση των φορολογικών μας υποχρεώσεων. Χωρίς αυτά δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση της συναλλαγής.

5. Ενέργειες Προώθησης

Εφόσον είστε ήδη πελάτης μας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας που μας δώσατε κατά τη συναλλαγή για να σας ενημερώσουμε για παρόμοια προϊόντα και υπηρεσίες, σύμφωνα με το άρθρο 11 παρ. 3 του ν. 3471/2006. Σε κάθε άλλη περίπτωση ζητείται η προηγούμενη συγκατάθεσή σας.

Διατηρείτε πάντοτε το δικαίωμα να αντιταχθείτε, εύκολα και δωρεάν — κατά τη συλλογή των στοιχείων και σε κάθε επόμενη επικοινωνία, μέσω του σχετικού συνδέσμου διαγραφής ή με αίτημα στο privacy@stavrakis.com.gr.

6. Ειδικές Κατηγορίες και Αυτοματοποιημένες Αποφάσεις

Στο πλαίσιο των εμπορικών συναλλαγών δεν συλλέγουμε ούτε επεξεργαζόμαστε ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων (άρθρο 9 ΓΚΠΔ).

Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που σας αφορούν αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, ούτε προβαίνουμε σε κατάρτιση προφίλ κατά την έννοια του άρθρου 22 ΓΚΠΔ.

7. Αποδέκτες των Δεδομένων

Τα δεδομένα σας αντιμετωπίζονται με εμπιστευτικότητα και δεν πωλούνται σε τρίτους. Κοινοποιούνται μόνο στο μέτρο που απαιτείται, στις εξής κατηγορίες αποδεκτών:

• Δημόσιες αρχές: ΑΑΔΕ, ασφαλιστικοί φορείς, δικαστικές και εποπτικές αρχές, όπου επιβάλλεται από τον νόμο
• Πάροχοι λογιστικών και φοροτεχνικών υπηρεσιών
• Πιστωτικά ιδρύματα και πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών
• Μεταφορικές εταιρείες και εταιρείες ταχυμεταφορών, για την παράδοση παραγγελιών
• Πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής: ERP, φιλοξενία, υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τεχνικής υποστήριξης
• Προμηθευτές και κατασκευαστές ελαστικών, αποκλειστικά για εγγυήσεις και τεχνικά αιτήματα
• Νομικοί σύμβουλοι και εταιρείες είσπραξης απαιτήσεων, για νομικές αξιώσεις

Όσοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία δεσμεύονται με έγγραφη σύμβαση κατά το άρθρο 28 ΓΚΠΔ και επεξεργάζονται τα δεδομένα αποκλειστικά κατ' εντολή μας.

Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ: κατά κανόνα δεν πραγματοποιούνται. Όπου τυχόν απαιτηθεί, γίνονται με βάση απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες, με πρόσθετα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα.

8. Χρόνος Διατήρησης

Μετά την παρέλευση των ανωτέρω χρόνων, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Η Εταιρεία εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη κοινολόγηση ή πρόσβαση: έλεγχο πρόσβασης βάσει ρόλων στα πληροφοριακά συστήματα, κρυπτογράφηση της επικοινωνίας, τακτικά αντίγραφα ασφαλείας, ασφαλή φύλαξη των φυσικών αρχείων και συστηματική ενημέρωση του λογισμικού. Πρόσβαση έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, τα οποία δεσμεύονται με ρήτρες εχεμύθειας.

Τα μέτρα ασφαλείας επανεξετάζονται περιοδικά, με βάση τις τεχνολογικές εξελίξεις και τους κινδύνους που ενδέχεται να επηρεάσουν τα δεδομένα.

10. Τα Δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα:

• Ενημέρωσης και πρόσβασης (άρθρο 15)
• Διόρθωσης (άρθρο 16)
• Διαγραφής, εφόσον συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις (άρθρο 17)
• Περιορισμού (άρθρο 18)
• Φορητότητας (άρθρο 20)
• Εναντίωσης, συμπεριλαμβανομένης της απευθείας εμπορικής προώθησης (άρθρο 21)
• Ανάκλησης συγκατάθεσης (άρθρο 7 παρ. 3)
• Μη υπαγωγής σε αποκλειστικά αυτοματοποιημένη απόφαση (άρθρο 22)

Πώς τα ασκείτε: με αίτημα στο privacy@stavrakis.com.gr ή ταχυδρομικά στην έδρα της Εταιρείας. Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετα στοιχεία για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.

Απαντούμε εντός ενός (1) μηνός. Η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο (2) επιπλέον μήνες λόγω πολυπλοκότητας ή πλήθους αιτημάτων· στην περίπτωση αυτή θα ενημερωθείτε εντός του πρώτου μήνα. Η άσκηση των δικαιωμάτων σας είναι δωρεάν.

11. Δικαίωμα Καταγγελίας

Εφόσον θεωρείτε ότι θίγονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: Λ. Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα · τηλ. +30 210 6475600 · www.dpa.gr.

12. Τροποποιήσεις

Η παρούσα Ενημέρωση αναθεωρείται περιοδικά ώστε να αντανακλά τις πραγματικές μας δραστηριότητες και τις μεταβολές του νομοθετικού πλαισίου.

Τελευταία αναθεώρηση: Αύγουστος 2026